Que faire en fonction des circonstances et du lieu du décès ?
1 - Décès dans un hôpital ou dans un établissement médicalisé :
L’établissement entreprend les premières démarches : constat médical lors du décès, premiers soins et accueil des proches dans la chambre.
Ensuite, vous prendrez contact avec nous. Nous sommes également souvent consultés avant un décès pour des conseils. N’hésitez donc pas à nous poser toutes les questions que vous souhaitez.
2 - Décès à domicile à la suite d’une maladie :
La famille est souvent réunie auprès du lit du défunt. Le médecin de famille ou le médecin de garde sera appelé pour constater le décès.
Il n’est aucunement nécessaire d’appeler par exemple la police ou tout autre service officiel. Par contre, l’infirmière des soins à domicile pourra passer pour accomplir les premiers soins mortuaires.
Ensuite, vous prendrez contact avec nous. Nous sommes également souvent consultés avant un décès pour des conseils. N’hésitez donc pas à nous poser toutes les questions que vous souhaitez.
Quelques gestes à effectuer dans les premiers instants :
- Fermer les volets et les fenêtres, tirer les rideaux
- Arrêter le chauffage
- Eteindre ou ne laisser qu’un minimum de lumière électrique
- Fermer la ou les portes de cette pièce
3 - Décès à domicile de manière inattendue :
Il y a lieu d’appeler le médecin de famille pour constater le décès. Il renseignera sur les causes de la mort. Si le décès vous paraît suspect, contactez la police.
Ensuite, vous prendrez contact avec nous. Nous sommes également souvent consultés avant un décès pour des conseils. N’hésitez donc pas à nous poser toutes les questions que vous souhaitez.
Quelques gestes à effectuer dans les premiers instants :
- Fermer les volets et les fenêtres, tirer les rideaux
- Arrêter le chauffage
- Eteindre ou ne laisser qu’un minimum de lumière électrique
- Fermer la ou les portes de cette pièce
4 - Décès sur la voie publique :
La police est toujours appelée sur les lieux. Elle décide des premières mesures et informe la famille de ce qui est arrivé.
Dès ce moment, la famille d’un défunt a des droits tels que le choix de l’entreprise de pompes funèbres qui peut être autre que celle mandatée par les services de police, le choix du lieu où reposera le défunt et où la famille se retrouvera auprès du défunt.
Les services de police peuvent demander à un entrepreneur de ramener la dépouille mortelle soit dans une morgue communale ou dans un funérarium privé. Cet entrepreneur ayant reçu une mission d’un service public, celui-ci facturera donc l’autorité qui l’a réquisitionné. Dans ce cas, sauf si vous avez demandé vous-même des services à celui-ci, vous n’avez rien à payer. Ne signez aucun document sans en avoir informé l’entrepreneur que vous avez librement choisi. Le plus simple est de nous contacter afin de prendre les mesures nécessaires pour ramener le corps à l’endroit de votre choix.
